CONDITIONS D'ANNULATION & RETOURS

Le client bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison  pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

Le client doit en informer le vendeur par mail uniquement : oroyaumedeladanse@gmail.com , dans les 14 jours suivants la livraison des articles conformément aux dispositions de l’article L121-16 du code de la consommation. Aucune réclamation ne sera acceptée passé ce délai.

Après avoir pris connaissance de la réclamation, le vendeur communiquera au client par email un numéro de dossier.

Les articles doivent être intacts avec leurs étiquettes attachées, dans leur emballage d’origine. Ils ne doivent pas avoir été lavés ou salis. Les retours ne sont pas acceptés pour les collants, embouts, accessoires cheveux et sous-vêtements ainsi que les articles vendus en promotion et en soldes. Par mesure d’hygiène, les justaucorps ainsi que les académiques doivent être essayés avec des sous-vêtements.

Les articles doivent être renvoyés à la charge du client en colissimo à l’adresse suivante 

Ô ROYAUME DE LA DANSE 17, Rue du littoral, le pormaris 83600 FREJUS.

Le Royaume de la Danse ne peut être tenu pour responsable en cas de perte ou d’avarie des retours. Le traitement du retour sera effectué dans un délai de 7 jours. Le remboursement est réalisé à réception du colis retour et sous réserve du respect des conditions du retour mentionnées ci-dessus. Le vendeur se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecterait pas la procédure. Le remboursement est effectué sur le compte bancaire attaché à la carte bancaire utilisée pour le règlement de la commande.